أكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لا وجود لخدمة باسم "سلفنى شكرا" فى العدادات الكهربائية الجديدة مسبقة الدفع.
وأوضحت أن العدادات الجديدة تعمل على استمرار التيار للمستهلك فى حالة نفاد الرصيد فى أوقات محددة، مثل نفاد الرصيد ليلا أو نفاد الرصيد أثناء الأعياد أو العطلات الرسمية، حسبما تقرره وزارة الكهرباء، وعلى المشترك أن يقوم بالشحن مباشرة بعد انتهاء فترات الأعياد أو فى صباح اليوم التالى.
جاء ذلك فى رد للوزارة على ما تردد فى العديد من المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعى من أنباء تفيد بتوافر خدمة "سلفنى شكرا" للعدادات الكهربائية الجديدة مسبقة الدفع، وذلك عن طريق شحن العداد بطاقة بعد نفاد الرصيد.
وقال الدكتور محمد اليمانى، المتحدث باسم الوزارة، إن نظام العدادات الجديد يعمل بشكل متطور حيث إنه مزود بخاصية التنبيه قبل نفاذ الرصيد، من خلال تحويل الإشارة الضوئية من اللون الأخضر إلى الأحمر، كما يقوم العداد بإصدار تنبيه صوتى أيضا للعميل للتأكيد على ضرورة إعادة الشحن من جديد، مشيرا إلى أن الوزارة أكدت أن مهلة الانتظار قبل الدفع هى خدمة جيدة تقدمها الوزارة للمواطنين.