قال أحمد كمال معاون وزير التموين، إن "كل من لديه بطاقة تموينية بها أخطاء عليه الإسراع في تصحيحها قبل 8 نوفمبر 2018، لأن البطاقة التي لم تكتمل بيناتها يجري وقفها"، موضحا أن بعض المواطنين عندما توجهوا لصرف حصصهم التموينية بداية أكتوبر الجاري فوجئوا بنقص العدد، وكان هذا في إطار مراجعة قواعد البيانات باستمرار.

وأضاف كمال، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "هذا الصباح"، المذاع على شاشة "إكسترا نيوز": على كل من وجد بطاقته التموينية قلت فردت أو أكثر، زيارة موقع إدارة دعم مصر أو tamwin.COM.EG، ويكتب كل الأرقام القومية لكل أفراد البطاقة، وبعدها يرسل هذه البيانات لوزارة الإنتاج الحربي لإعادة المحذوفين من الشهر المقبل.

وتابع أنه من الممكن أن يتوجه المواطن لأقرب مكتب تموين ويأخذ الاستمارة ويكتب بها كل الأرقام القومية مرفقة بصور البطاقة، ويجري إرسال هذه الاستمارات لوزارة الإنتاج الحربي أيضا.