تلقي مدير امن السويس اللواء مجدي عبد العال اخطارا بوقوع اسانسير بمدينة السلام واحد وبداخله شخصين وبعد وصول  سيارة الاسعاف الي مكان البلاغ تم فتح  المصعد الكهربائي تبين وفاة احدهما احمد م ع 62 سنه  بينما تم نقل زوجته وفاء م م50 سنه الي المستشفي العام مصابه بكسور وارتجاج في المخ وتوفيت بالمستشفى بعد وصولها بوقت قصير ، وقد تم تحرير محضر بالواقعة.