غرفة السياحة تعلن انطلاق موسم العمرة وبدء الرحلات وتوثيق عقود الشركات

انطلقت فجر اليوم الثلاثاء أولى رحلات العمرة للموسم الجديد 1448هـ، وذلك بعد أيام من اعتماد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، الضوابط المنظمة للموسم الجديد.كما بدأت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة توثيق عقود الوكالة السعودية للشركات المنظمة لرحلات العمرة، حيث تم حتى الآن اعتماد وتوثيق عقود نحو 550 شركة سياحة لتنظيم رحلات العمرة خلال الموسم الجديدأعلن ذلك أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، مؤكدًا أن الموسم الجديد يبدأ في إطار منظومة تنظيمية تستهدف تحقيق التوازن بين الحفاظ على حقوق المعتمر وضمان مصالح الشركات السياحية الجادة والملتزمة.وتوجه رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة بخالص الشكر والتقدير إلى الأستاذ شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، لحرصه على مساندة الشركات وتسهيل مهمتها في خدمة ضيوف الرحمن، مشيدًا بسرعة إصدار ضوابط موسم العمرة 1448هـ، وما تضمنته من قواعد وتنظيمات تسهم في تطوير منظومة السياحة الدينية ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين.كما ثمن أحمد إبراهيم الدور الكبير الذي تقوم به الأستاذة سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، لدعم ومساندة شركات السياحة، إلى جانب التعاون المثمر من جميع قيادات وأعضاء قطاع الشركات بالوزارة لإنجاح الموسم.وقت كافٍ للاستعدادوأكد رئيس لجنة السياحة الدينية أن سرعة إصدار الضوابط منحت شركات السياحة الوقت الكافي للاستعداد للموسم الجديد، ووضع خطط التشغيل بما يتوافق مع القواعد المنظمة، مشيدًا بالتنسيق والتعاون المستمر مع وزارة السياحة والآثار في ملفي الحج والعمرة.جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي نظمته لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة بحضور الصحفيين والإعلاميين، وقيادات اللجنة وعدد من أعضاء مجلس إدارة الغرفة، حيث تم استعراض أبرز ملامح ضوابط العمرة الجديدة، ومنظومة التحول الرقمي ممثلة في تطبيق «رفيق»، إلى جانب مناقشة نتائج موسم الحج الماضي وخطط تطوير الخدمات خلال الفترة المقبلةالضوابط الأفضل خلال 15 عامًاوقال أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، إن اللجنة حريصة على استمرار التواصل مع وسائل الإعلام من خلال لقاءات دورية لشرح جميع المستجدات الخاصة بملفي الحج والعمرة، مؤكدًا أن هذه اللقاءات لن تقتصر على الإعلان عن القرارات الجديدة فقط، وإنما ستتضمن أيضًا مناقشة مختلف القضايا التي تهم شركات السياحة والمعتمرين.وأكد إبراهيم أن الإعلام يمثل شريكًا أساسيًا في نجاح منظومة السياحة الدينية، من خلال نقل المعلومات الصحيحة للرأي العام، وتصحيح أي مفاهيم غير دقيقة، بما يسهم في تحقيق أهداف المنظومة الجديدة.وأوضح أن إعداد ضوابط العمرة لموسم 1448هـ جاء بعد عقد سلسلة من اللقاءات والجولات الميدانية مع شركات السياحة في عدد من المحافظات، بهدف الاستماع إلى مقترحاتها والتعرف على أبرز التحديات التي واجهتها خلال الموسم الماضي.وأضاف أن هذه اللقاءات ساعدت في إعداد ضوابط أكثر واقعية تعالج العديد من السلبيات، مشيرًا إلى أن الضوابط الجديدة لاقت قبولًا واسعًا من الجمعية العمومية للغرفة، رغم أن أي منظومة تنظيمية قد لا تحظى بإجماع كامل.وشدد على أن الهدف الرئيسي من الضوابط هو تحقيق التوازن بين الحفاظ على حقوق المعتمر، وضمان قدرة الشركات الملتزمة على تقديم خدمات متميزة.وأكد إبراهيم أن مصلحة المعتمر جاءت في مقدمة أولويات الضوابط الجديدة، من خلال ضمان حصوله على الخدمة المتفق عليها، ورفع مستوى المتابعة والرقابة على تنفيذ البرامج.وأشار إلى أن تنظيم تنفيذ الرحلات وربطها بعودة نسب معينة من المعتمرين يهدف إلى تحسين جودة الخدمة، ومنح الشركات القدرة على متابعة برامجها بصورة أكثر كفاءة، خاصة أن برامج العمرة الاقتصادية تمثل النسبة الأكبر من حجم الرحلات.وأوضح أن الضوابط الجديدة تضمنت عددًا من الإجراءات التنظيمية، من بينها عدم اعتماد رحلات جديدة إلا بعد عودة 70% من المعتمرين الموجودين بالمملكة، بالإضافة إلى تنظيم العمل خلال شهور رجب وشعبان ورمضان، بحيث لا يتم تنفيذ رحلات جديدة قبل عودة الرحلات السابقة، مع تحديد حد أقصى لوجود ثلاث رحلات للشركة الواحدة داخل المملكة العربية السعودية في الوقت نفسه.وأكد أحمد إبراهيم أن ضوابط العمرة الجديدة تعد من أفضل الضوابط التي تم إعدادها خلال نحو 15 عامًا، لأنها تحقق عدة أهداف، في مقدمتها حماية المعتمر، ودعم الشركات الملتزمة، وتعزيز قدرة الدولة على متابعة مستوى الخدمات إلكترونيًا.