قال الدكتور أشرف العربى، وزير التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى، ورئيس بعثة الحج الرسمية، إنَّ أحوال الحجاج المصريين جميعًا بخير، ولا توجد أية شكاوى من الحجاج على صعيد منى المبارك.

وأضاف رئيس البعثة، فى تصريحات له، اليوم الثلاثاء: "أن هناك تعاملًا سريعًا مع أى مشكلة من المشكلات التى يتم توصيلها إلى البعثة والتدخل وحلها، وكلها مشكلات ليست مؤثرة على نجاح موسم الحج".

وأكد العربى على أنه تم التعامل مع ارتفاع درجات الحرارة فى عرفات، ومِنى بزيادة أعداد أجهزة التكييف، مشيرًا إلى أن أبرز مشكلات الموسم الحالى هى وجود أشخاص غير تابعين لأى شركة من الشركات السياحية، أو جهة يمكن متابعتهم من خلالها، لافتًا إلى أنهم يتعرضون لعديد من المشكلات التى تتطلب التدخل، ويتم التعامل معها، ولكن الأفضل أن يكونوا تابعين لشركة أو جهة تتولى تقديم الخدمات لهم.

وأشار رئيس البعثة الرسمية للحج إلى أنه تحدث مع وزير الحج السعودى بشأن تيسير سفر الحجاج عبر مدينة الحجاج فى رحلات العودة إلى مصر، حيث وعده الأخير بأن يكون زمن الانتظار أقل فى مدينة الحجاج، مشيرًا إلى أنه سيتم وضع خطة لعلاجها تمامًا العام المقبل.