في ظل الاهتمام الذي توليه القيادة السياسية بأبناء الوطن، وحرصاً من الهيئة القومية لسكك حديد مصر على توفير كافة سبل الراحة لهم.

 أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن تخصيص شباك صرف تذاكر لذوي الهمم، وكبار السن،

وأعلنت الهيئة في منشور عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، اليوم الأحد، أن الهدف من تطبيق الفكرة هو تمكين ذوي الهمم من الحصول على التذكرة بكل سهولة ويسر إلى جانب تخصيص مقاعد لهم داخل القطارات.

كما قامت الهيئة بتوفير بعض الخدمات المجانية في سبيل راحة ذوي الهمم وكبار السن، والتي منها عربة الجولف داخل محطة القاهرة لنقلهم من خارج المحطة إلى داخلها والعكس.

كما وفرت كراسي متحركة بمحطة القاهرة وعدد من المحطات المركزية ذات الكثافة العالية لنقلهم إلى الأرصفة وإلى خارج المحطة، وكذلك لخدمة كبار السن.

وتشير الهيئة إلى أنه تتم مراعاة إنشاء رامب بالمحطات أثناء تنفيذ مشروع التطوير بها بهدف التخفيف على ذوى الهمم .