صرح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر السعودي، بمنطقة المدينة المنورة خالد مساعد السهلي، بوقوع حادث تصادم مروع، لأتوبيس مع شاحنة بطريق الهجرة السريع بالقرب من الكيلو 70.

وعلى الفور تم توجيه أكثر من 20 فرقة إسعافية وعناية متقدمة من داخل المنطقة و8 فرق من منطقة مكة المكرمة و3 فرق من منطقة القصيم بمجموع 31 فرقة، وفرقتين إسعاف تابعتين للشؤون الصحية ومستشفى الملك فيصل التخصصي بالمدينة المنورة. 

وصرحت بعض المصادر انه عند الوصول للموقع اتضح وجود 52 حالة، منها 7 إصابات خطيرة، و23 إصابة متوسطة، و18 إصابة بسيطة، و4 حالات وفاة وتم نقل جميع الحالات لمستشفيات المنطقة بعد التعامل معها إسعافياً في الموقع من معالجة وفرز من قبل الفرق الإسعافية.

وتواجدت الفرق الإسعافية في الموقع لحين إنهاء أعمال الدفاع المدني في إخراج المحتجزين داخل الباص ومن ثم تم نقل جميع الحالات المتوفية عن طريق النقل غير الإسعافي التابع للهيئة