أكد الدكتور على محروس، رئيس الإدارة المركزية للعلاج الحر والتراخيص بوزارة الصحة، أن الإدارة خصصت خطين هاتف أرضى لتلقى الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالأخطاء الطبية والعيادات غير المرخصة، بالإضافة إلى جرائم نقل الأعضاء البشرية.

وقال "محروس"، فى تصريحاتٍ له، إن خط التليفون الأول رقم 0227956214، والثانى فاكس رقم 0227949802، والخطان يتلقيان أية شكاوى من الساعة 9 صباحًا وحتى 3 عصرًا.

وأشار رئيس الإدارة المركزية للعلاج الحر والتراخيص، إلى أن ارتكاب خطئًا طبيًا يعرض الفريق الطبى لعقوبات تبدأ باللوم وتنتهى بالوقف عن مزاولة المهنة والإحالة للمحكمة التأديبية بالنقابات الطبية المختلفة.