محافظ السويس يتابع شكاوى المواطنين بالمركز التكنولوجي محافظ السويس: سرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين أولوية.. ولا تجاوز للقانونمحافظ السويس يتدخل لحل شكاوى المواطنين.. وتكليفات عاجلة لرؤساء الأحياءفي إطار حرصه على الإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة الإستجابة لمطالبهم، أجرى اللواء أ ح/ هانى رشاد، محافظ السويس، جولة تفقدية بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، لمتابعة إنتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للجمهور.وخلال الجولة، حرص المحافظ على الإستماع مباشرة إلى عدد من المواطنين، حيث ناقش معهم ميدانيآ الشكاوى والطلبات المقدمة فى عدد من الملفات الخدمية، وعلى رأسها ملفات التصالح في مخالفات البناء، وتقنين أوضاع الأراضي.وفى سياق متصل عقب اطلاعه على طبيعة الشكاوى، أجرى المحافظ إتصالات هاتفية برؤساء الأحياء وعدد من القيادات التنفيذية، موجهآ بسرعة التواصل مع أصحاب الطلبات، ودراسة كل حالة على حدة، والعمل على إيجاد حلول عاجلة لتوفيق أوضاعها وفقآ لأحكام القانون واللوائح المنظمة، بما يحقق الصالح العام ويحفظ حقوق المواطنين.من جانبه أكد “المحافظ” أن خدمة المواطن تأتى على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة، مشددآ على ضرورة سرعة الرد على الشكاوى، وتذليل أى معوقات قد تواجه المواطنين، بما يضمن تقديم خدمة حكومية متميزة تتسم بالكفاءة والشفافية.رافق المحافظ خلال الجولة اللواء عارف البركاوى، السكرتير العام المساعد للمحافظة، وعدد من مسؤولي إدارة المتابعة بديوان عام المحافظة
