يضمن جهاز حماية المستهلك الحق في إرجاع أو استبدال البضائع بعد شرائها، خصوصا إذا كانت فيها مشكلة ما، ولذلك يمكنك الذهاب إلى مكان الشراء وحل المشكلة وديا.

 أما في حالة الرغبة في تقديم شكوى رسمية لجهاز حماية المستهلك، فيمكنك إتباع أحد الخطوات التالية:

1. الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال أي خط أرضى "الخط الساخن يغطي القاهرة الكبرى – الإسكندرية ).
2. إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 35380384.
3. التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
4. إرسال شكواك إلكترونياً بالضغط هنا.
5. التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 بـ القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.

يذكر أنه لابد من إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى (في حالة استيفاء البيانات) إلى بريد الجهاز الإلكتروني

أصدر د.مصطفى مدبولي، القائم بأعمال رئيس الوزراء، قرارا بتشكيل لجنة برئاسة رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة تختص بتوظيف المصابين في العمليات الحربية والأمنية ومصابي الثورة والمحاربين القدماء متى سمحت حالتهم بالقيام بأعمال هذه الوظائف في حدود نسبة 2% من مجموع وظائف كل وحدة إدارية.

ونص القرار، الذي نشرته الجريدة الرسمية، اليوم الأربعاء، على أن تضم عضوية اللجنة ممثلين عن وزارات الدفاع والداخلية والمالية والتضامن الاجتماعي والتخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري يتم اختيارهم بواسطة الوزراء، وممثل للجهاز المركزي للتنظيم والإدارة يختاره رئيس الجهاز، ورئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، وأمين عام المجلس القومي لرعاية أسر الشهداء والمصابين.

وتختص اللجنة بتلقي إخطارات الوظائف المناسبة للفئات المشار إليها من الوحدات الإدارية المختلفة، والنظر في طلبات التعيين المقدمة من هذه الفئات، وتحديد المستندات التي تثبت أحقية المتقدم في التعيين، ووضع ضوابط الاختيار وقواعد المفاضلة بين المتقدمين في حالة التزاحم فيما بينهم، ووضع أسس توزيع المرشحين على الوظائف بالوحدات الإدارية، وترشيح الفئات المذكورة للوظائف وإخطارهم بها، ووضع قواعد وإجراءات تقديم وفحص التظلمات الخاصة بأعمال اللجنة، ومتابعة ترشيحات الفئات المذكورة إلى أن تصدر قرارات تعيينهم من الوحدات المرشحين لها.

كما نص القرار على أن يرسل رئيس اللجنة إلى الوحدة بيانا بأسماء المرشحين للتعيين بها، مرفقا به البيانات كافة والمستندات اللازمة، وعلى السلطات المختصة إصدار قرار التعيين خلال 15 يوما من تاريخ إخطارها بذلك.

وتضمن القرار إنشاء قاعدة بيانات بالجهاز المركزي للتنظيم والإدارة تسجل بها بيانات المتقدمين والوظائف المخصصة بكل وحدة للفئات المشار إليها مع التزام الجهاز بالحفاظ على سرية هذه البيانات.

ووفقا للقرار، تتقدم الفئات المذكورة بطلبات التعيين للجهات المعنية بشئونهم، وتلتزم هذه الجهات فور ورود الطلبات بموافاة الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة بها وببيانات المتقدمين لشغل الوظائف، كما يجوز أن يعين في هذه الوظائف أزواج الفئات المشار إليها أو أحد أولادهم أو أحد والديهم أو أحد إخوتهم القائمين بإعالتهم في حالة عجزهم عجزا تاما أو وفاتهم إذا توافرت فيهم شروط شغل هذه الوظائف، وتستثنى الفئات المشار إليها من شرطي الإعلان والامتحان اللازمين لشغل هذه الوظائف.

ضبطت جمارك مطار القاهرة الدولي امس الثلاثاء 26 ديسمبر, 8 هواتف محمولة يشتبه استخدامها في عمليات تفجير عن بعد، مع راكب صيني أثناء محاولة تهريبها لبيعها داخل الأسواق المصرية.

أثناء إنهاء إجراءات وصول ركاب الطائرة السعودية رحلة رقم 318 القادمة الرياض , اشتبه مأمور الجمارك «بدوي علي» في الراكب الصيني, وبتفتيش حقائبه عثر على 8 هواتف محمولة يشتبه في استخدامها في التفجير عن بعد، بسبب ارتباط الأجهزة بدوائر اليكترونية موجودة بها , وبالعرض على مدير الإدارة أمر بالعرض علي خبراء المفرقعات بالمطار لتحديد الهواتف المحمولة ، ووجه مدير الإدارة المركزية لجمارك المطار الدكتور إبراهيم عبد اللطيف بإتخاذ الإجراءات القانونية مع الراكب .

كان اليوم يوما غير عاديا لمجموعة من ابناء السويس العاشقين لها حيث ، قام وزير البيئه الدكتور خالد فهمي و الأستاذ  اشرف شعلان رئيس المركز القومي للبحوث والاستاذ حسن عبدالله الرئيس التنفيذي للبنك العربي الافريقي الدولي بتكريم الفرق الفائزة في مبادرة البنك العربي الأفريقي " خلى الساحل ساحر " حيث أثني وزير البيئة الدكتور خالد فهمي  على المبادرة والفرق المشاركة فيها وصرح بدعم الاربع فرق الأولى بمبلغ ربع مليون جنيه لتنفيذ خططهم والحفاظ على البيئة ونشر الوعى البيئي .

العديد من المميزات الإستراتيجية والتاريخية جعلت الرئيس التركي رجب طيب أردوغان يطلب من السودان تسليمه إدارة «جزيرة سواكن» خلال زيارته التي بدأت الأحد 24 ديسمبر، فإلى جانب أنها الميناء الثاني للسودان، فقد كانت من قبل مركزًا ومقر للحكم العثماني بين عامي 1821 و1885.

أين تقع سواكن ؟
تقع مدينة سواكن شمال شرق السودان، على الساحل الغربي للبحر الأحمر وتبعد عن العاصمة الخرطوم حوالي 642 كيلومتر، كما تضم منطقة أثرية تاريخية تم بناؤها فوق جزيرة مرجانية، لكن منازل هذه المنطقة الأثرية حاليًا تحولت إلى آثار وأطلال.

تعتبر الجزيرة السودانية ذات أهمية إستراتيجية كبيرة، حيث اشتهرت قديمًا بمرور عدد من الرحلات البحرية والسفن بها بعد مرورها بعدد من الموانئ المجاورة الأخرى مثل ميناء القنفذة وميناء جدة وميناء الليث وميناء ينبع في السعودية بالإضافة لموانئ القصير وسفاجا في مصر.

ووفقًا لتصريحات الرئيس التركي خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده مع نظيرة السوداني، أكد أردوغان إن الأتراك الذين يريدون الذهاب للعمرة في السعودية سيأتون إلى «سواكن» ومنها يذهبون إلى العمرة في سياحة مبرمجة.

الحكم العثماني في سواكن
وفقًا لموقع فرانس 24 فإن الجزيرة لها أهمية تاريخية كبيرة بالنسبة للأتراك، الأمر الذي يفسر اهتمام الرئيس التركي بها، حيث سبق للدولة العثمانية استخدام «جزيرة سواكن» على أن تكون مركزا لأسطولها في البحر الأحمر، كما ضم الميناء مقر الحاكم العثماني لمنطقة جنوب البحر الأحمر بين عامي 1821 و1885.

يسكن  جزيرة سواكن ما يقارب الـ50 ألف نسمة، إلا إن عدد كبير من مواطنيها رحلوا بسبب العوامل الطبيعية التي أثرت سلبًا على المدينة وآثارها.

وفي تصريحات لوكالة «سونا» السودانية، الثلاثاء 26 ديسمبر، أكد عمدة سواكن محمود الأمين أن المدينة كانت قديمًا تمثل عاصمة الديار الإسلامية علي ساحل البحر الأحمر وشرق أفريقيا.

كما أشار الأمين إلى أن الأسطول التركي كان يرابط علي طول ساحل البحر الأحمر لحماية المدينة من أي اعتداءات خارجية ولإرشاد السفن والبواخر. وكان أمير قبيلة «الأرتيقا» في ذلك الوقت هو المسؤول المدني عن حركة البضائع الصادر والوارد والجمارك، مؤكدًا على انه كان هناك تنسيق وتعاون تاما بين أمير «الارتيقا» والباب العالي في الإمبراطورية التركية عبر المكاتبات .

وأوضح الأمين أن المنطقة في ذلك التاريخ شهدت استقرارا تنمويا و تجاريا واقتصاديا بجانب انتشار الآداب والثقافة والفنون بفضل الأمن والاستقرار الذي عم المنطقة مما أدى لتقدمها وتطورها في كافة المجالات خاصة الجانب الديني والدعوي .

و«الأرتيقا» هم قبيلة عربية حكم منطقة سواكن لفترة امتدت إلى ثمانية قرون متواصلة تحت حكم الدولة العثمانية. 

وأشار عمدة «سواكن» في تصريحاته إلى أن كل حجاج غرب أفريقيا كانوا يمرون عبر ميناء المدينة إلى أرض الحجاز وكانوا يجدون كل الرعاية والاهتمام، لافتًا إلى أن الباب العالي كان قد أصدر قرارا باعتبار كل الأتراك القادمين من تركيا و الإمبراطورية التركية وكل وافد يقطن مدينة سواكن أكثر من ثلاث سنوات هو «سواكني» وبالتالي بموجبه يمنح «الجنسية السواكنية» مما كان لهذا القرار الأثر الكبير في تقدم المدينة وتطورها في المجال الهندسي والآداب والعلوم وغيرها.

وأكدت الوكالة السودانية على أن عمدة القبيلة التاريخية « محمود ارتيقا» مازال حتى الآن يحتفظ بعملة معدنية منذ العهد العثماني «الريال المجيدي» والذي يرجع تاريخه للعام 1212 هجرية في عهد الأمير «جيلاني بيك ارتيقا» ممثل الباب العالي في شرق أفريقيا والذي يشمل إثيوبيا واريتريا والصومال في ذلك الوقت.

زيارة أردوغان    
جدير بالذكر أن زيارة أردوغان للسودان تعتبر الأولى من نوعها، حيث لم يقم أي رئيس تركي بزيارة السودان من قبل، إلا إنه خلال زيارته أكد على عمق العلاقات التاريخية الوثيقة التي تربط بين الشعبين.

وبدأ أردوغان زيارته، الأحد 24 ديسمبر،  حيث قام بتوقيع ما لا يقل عن 9 اتفاقيات بقيمة 650 مليون دولار وفقًا لموقع فرانس24.

وكان الرئيس السوداني عمر البشير، قد أعلن عن تسليم نظيرة التركي رجب رطيب أردوغان إدارة جزيرة سواكن الواقعة في البحر الأحمر، لفترة زمنية لم يحددها.

من جانبها أكدت تركيا موافقتها على إدارة الجزيرة على أن تتولى بلاده مهمة إعادة تأهيلها وإدارتها لفترة زمنية لم يتم تحديدها.

وافق مجلس النواب، برئاسة د. على عبد العال، الثلاثاء 26 ديسمبر،بشكل نهائي، على مشروع قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.

 وأعدت القانون اللجنة المشتركة من لجان التضامن الاجتماعي والأسرة والأشخاص ذوي الإعاقة ومكاتب لجان الشئون الدستورية والتشريعية، والشئون الصحية، والتعليم والبحث العلمي، والقوي العاملة، والخطة والموازنة والإعلام والثقافة والآثار والنقل والمواصلات، والشباب والرياضة.

جاء ذلك في الجلسة العامة للبرلمان، حيث شهدت  إعادة مداولة  على 3 مواد25و26 و30 من قانون الخاصة بالمساعدات الشهرية التي يحصل عليها المعاقين من الدولة، والإعفاءات، حيث أكدت الحكومة على أنها توافقت مع اللجنة على التعديلات الجديدة، حيث أصبح نص المادة 25 في مشروع القانون: “يمنح الأشخاص ذوو الإعاقة مساعدات شهرية طبقاً لأحكام قانون الضمان الاجتماعي الصادر بالقانون رقم 137 لسنة 2010، وتحدد اللائحة التنفيذية معايير استحقاق الأشخاص ذوى الإعاقة لمساعدة المشار إليها”.

واستثناء من أحكام قانون التأمين الاجتماعي رقم ( 79 ) لسنة 1975 يحق للأشخاص ذي الإعاقة الجمع بين معاشين من المعاشات المستحقة لهم عن أنفسهم أو عن الزوج أو الزوجة أو الأب أو الأم وبدون حد أقصى، ويكون لهم الحق في الجمع بين ما يحصلون عليه من معاش أياً كان ما يتقاضونه من أجر العمل وتتحمل الخزينة العامة للدولة هذا الفارق، وتحدد اللائحة التنفيذية ضوابط هذا النص.
مادة 26:"تلتزم الجهة الإدارية المختصة بنسبة 5% من المساكن التي تنشئها الدولة أو المدعوم منها للأشخاص ذوى الإعاقة من غير القادرين والمستوفين الشروط والضوابط التي تحددها اللائحة التنفيذية”، مادة 30 “تعفى من رسوم التراخيص المقررة قانونا تراخيص إقامة أى مبنى أيا كان نوعه بغرض تخصيصه لخدمة الأشخاص ذوى الإعاقة، وتعفى من رسوم التراخيص المقررة عند تعديل مبنى قائم بهدف تسهيل استخدام حركة الأشخاص ذوى الإعاقة وذلك في حدود قيمة هذا التعديل فقط، وتعفى من الضريبة الجمركية أى كان نوعها، التجهيزات والمعدات والمواد التعليمية والطبية والوسائل المساعدة والآلات والأدوات الخاصة والأجهزة التعويضية وأجهزة التقنيات والمعينات المساعدة، الخاصة بالأشخاص ذوى الإعاقة، إذا كان المستورد لها هو الشخص ذا الإعاقة بغرض استعماله الشخصي أو جهة من الجهات أو جمعية أو مؤسسة مختصة بتقديم هذه الخدمات طبقا لأحكام القانون تنظيم عمل الجمعيات وغيرها من المؤسسات العامة في مجال العمل الأهلي الصادر بقانون رقم 70 لسنة 2017.

وتعفى من الضريبة الجمركية وسائل النقل الفردية الخاصة باستخدام الأشخاص ذوى الإعاقة بذات الشروط المقررة فى البند ( 3 )، على أن يكون الإعفاء للشخص ذي الإعاقة أيا كانت إعاقته لنفسه أو من ينوب عنه، أو قاصرا أو بالغا وكذلك عن وسيلة واحدة كل خمس سنوات، ولا يجوز قيادة أو استعمال هذه الوسيلة إلا من الشخص ذي الإعاقة أن كانت حالته تسمح بذلك على النحو الذي تحدده الجهة المنوط بها إصدار رخصة القيادة أو من سائق الشخص المؤمن عليه إذا كانت حالته لا تسمح من قيادة السيارة بنفسه، ما لم تدفع عنه الضرائب والرسوم.

الدوري المصري:

مباراة الزمالك والمقاولون العرب، في السابعة مساءً، وتُنقل عبر قنوات النيل للرياضة ،onsport، dmc sport

كأس الخليج

مباراة اليمن والبحرين، في الرابعة والنصف مساءً، وتُنقل عبر قنوات عمان الرياضية، والكأس 1، الكويت الرياضية، دبي الرياضية 1

مباراة العراق وقطر، في السابعة مساءً، وتُنقل عبر قنوات عمان الرياضية، الكأس 1، الكويت الرياضية، دبي الرياضية 1.

الدوري الإنجليزي

توتنهام وساوثهامبتون، في الثانية والنصف ظهرًا، وتُنقل عبر قناة bein sport 2

تشيلسي وبرايتون، في الخامسة مساءً، وتُنقل عبر قناة bein sport 1

مانشستر يونايتد وبيرنلي، في الخامسة مساءً، وتنقل عبر قناة bein sport 2

واتفورد وليستر سيتي، في الخامسة مساءً، وتنقل عبر قناة bein sport 5

وست بروميتش وإيفرتون، في الخامسة مساءً، وتنقل عبر قناة bein sport 7

هيدرسفيلد وستوك سيتي، في الخامسة مساءً، وتنقل عبر قناة bein sport 8

بورنموث ووست هام يونايتد، في الخامسة مساءً، وتنقل عبر قناة bein sport 9

ليفربول وسوانزي سيتي، في السابعة والنصف مساء اليوم، وتُنقل عبر قناة bein sport 2

قالت صحيفة «عكاظ» السعودية إن المحكمة العليا بالرياض أصدرت قرارًا بالسماح للسعوديات بخلع النقاب قبل الدخول إلى قاعات المحاكم.

وأضافت أن حكم المحكمة سمح للسيدات بخلع النقاب قبل الدخول إلى قاعات المحكمة، إلا أن الحكم اشترط الحفاظ على الحجاب الشرعي والتقيد بارتداء الملابس المحتشمة.

وتابعت المحكمة أنها ستقوم بمنع السيدات من الدخول إلى ساحات المحكمة دون ارتداء ملابس محتشمة أو ارتداء الحجاب.

وتشهد السعودية طفرة كبيرة في مجال حقوق المرأة بالتزامن مع التصريحات التي أدلى بها ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان والتي أكد فيها على أن بلاده ستقوم بالعودة إلى الإسلام الوسطي والبعد عن الوهابية.

ومن بين الحقوق التي ستحصل عليها السيدات في السعودية خلال عام 2018 الحق في قيادة السيارات وهو الأمر الذي لم يكن مسموحًا به في السابق.

كشفت الوكالة المصرية لمكافحة المنشطات، عن اكتشاف أول حالة إيجابية لأحد لاعبي أندية الدوري المصري بعد ثبوت تعاطيه مادة منشطة خلال تحليل عينته فى معمل برشلونة.

وأوضح الدكتور أسامة غنيم المدير التنفيذى للوكالة المصرية لمكافحة المنشطات، أنه تم سحب عينة من أحد اللاعبين خلال مباراة بالدوري وثبتت إيجابيتها وسيتم الانتظار لحين رد اللاعب على الموافقة لتحليل العينة "ب" أو تقديم عذر مرضٍ مبينا أن رفض اللاعب الموافقة على تحليل عينة "ب" سوف يدفع الوكالة لإحالته للجنة الاستماع والعقوبات التابعة للمنظمة لتقرير الحالة ووضع العقوبة المناسبة طبقا للكود الدولي 2015.

أكدت تل أبيب إجراء مفاوضات مع أكثر من 10 دول بشأن مسألة الاعتراف بالقدس عاصمة لإسرائيل ونقل سفاراتها إلى المدينة المقدسة.

وقالت تسيبي حوتوفيلي، نائبة وزير الخارجية الإسرائيلي في تصريح صحفي: "بعض الدول التي تجري إسرائيل مفاوضات معها تقع في القارة الأوروبية".. "الخارجية الإسرائيلية

تقوم بعمل متزن مع كل واحدة منها" بحسب روسيا اليوم.

وأضافت حوتوفيلي أن المفاوضات تتركز على الاعتراف بالقدس عاصمة لإسرائيل وليست على النقل الفوري لسفارات إلى هناك.

وبحسب دبلوماسيين إسرائيليين فإن هندوراس، على الأرجح، هي الدولة التي ستتخذ قرارًا على غرار الولايات المتحدة وجواتيمالا.