قرر الدكتور الهلالى الشربينى، وزير التربية والتعليم والتعليم الفنى، تخصيص رقم هاتف لتفعيل خدمة تطبيق" واتس آب"، لاستقبال الشكاوى المتعلقة بالعملية الإمتحانية. وقال الوزير فى بيان إن الخدمة ستكون على رقم (01272584864)، وذلك فى إطار التواصل المباشر مع أولياء الأمور والطلاب للرد على استفساراتهم أولًا بأول، وكذلك رصد كافة المخالفات التي تتعلق بالامتحانات . وأضاف الهلالى أنه تم دعم الوزارة بجهاز تابلت و شريحة هاتف محمول لتفعيل خدمة" واتس آب " التى ستبدأ من اليوم، وذلك فى اطار مشاركة منظمات المجتمع المدنى ومؤسسات القطاع الخاص فى دعم العملية التعليمية.